Понравилась статья? Следите за новыми идеями полезных авто советов в нашем канале. Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзене. Подписаться.

Знания и умения являются лучшим капиталом и многие люди используют этот капитал (как ни печально) не совсем добросовестно. Подобное утверждение в том числе касается и сотрудников СТО, которые могут обманывать своих клиентов. Если вы неопытный автомобилист повышаются шансы быть обманутым мошенниками на СТО. Тем не менее, если изучить краткий ликбез, который предлагается далее, то есть возможность понять даже по косвенным признакам, что вас пытаются обмануть. Соответственно, если вы видите признаки и знаете о том, что сотрудники начинают обманывать, следует принять соответствующие меры.

Самые распространённые способы

Иногда мастера на автосервисах используют элементарные и не изобретательные методы:

  • навязываюсь какую-то сложную диагностику, которая иногда даже не существует вообще;
  • предлагать подделку, плохие детали по стоимости оригиналов;
  • накручивать часы работы себе под предлогом возникновения дополнительных работ или эксцессов.

Когда видите такое, нужно как минимум сразу пресекать. Иногда, если сотрудник видит, что подобного отношения вы не потерпите, он меняется и начинает действовать по-другому. Иногда лучшим вариантом является просто отказаться от услуг или даже обратиться к начальству автосервиса.

Несуществующие поломки

Этот вариант довольно часто распространён, но проблема в том что его не представляется возможным описать подробно и конкретно. Ведь автомобили разные, а автовладельцы нередко практически вообще ничего не понимают об устройстве собственного авто. В связи с этим возникает в ситуациях, когда в автосервисе придумывают разные несуществующие поломки и даже, более того, могут снять какие-то детали с автомобиля, и вы этого и не заметите. Профилактика тут: разбираться в авто, а также после любого сервисного обслуживания проверяется наличие всех деталей в составе.

Чрезмерная диагностика

Иногда бывают ситуации, когда автовладелец обращается на счет вероятной поломки, но в итоге, спустя несколько дней никаких поломок не обнаруживают. Тем не менее, выставляют гигантский счёт. Мотивируется размер этого счёта наличием потраченного времени на поиск неисправности. Нередко рассказывают красивую историю о том, как всем сервисом искали поломки, ночей не спали, ничего не ели и только и думали, что же вас может беспокоить в автомобиле.

Предварительно уточняйте и устанавливайте точную стоимость диагностики и говорите именно о фиксированной оплате этого труда вне зависимости от стараний работников. В любой ситуации старайтесь сохранять вежливость. Как ни странно, она является лучшим вариантом противостоять хамству.

Отсутствие наряд-заказа

Данный документ определяет расходы и включает в том числе и вашу подпись. Кроме этого он является гарантийным обязательством сервиса на все выполняемые работы и устанавливаемые запчасти. Соответственно если что-то говорят на словах или составляют документ на клочке бумаги без печати, без подписи, то такой вариант лучше отвергнуть, ведь он юридически не закрепляется.

Ремонт без согласования

Если автомобиль начинают модифицировать, разбирать или проводит другие манипуляции без согласования и предварительного обсуждения с вами, то этот признак явно указывает на намерение вас обмануть. Потому что уважающий себя сервис никогда даже не дотронется до чужого авто без предварительного согласования и решения о стоимости услуг.

Поделитесь:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *