Многие владельцы, при продаже машин, пользуются посредниками в виде автосалонов и торговцев подержанными транспортными средствами. Если после покупки выясняется, что гарантия на использование отсутствует, или её срок истёк, то возникает логический вопрос: можно ли обратиться к продавцам с требованием о ремонте или замене товара с дефектом. Любой автомобиль – это сложная система с технической точки зрения. Осуществить возврат такого товара очень сложно, но возможно.
Что говорит об этом Закон
На основании Закона, защищающего права потребителей, вернуть машину можно, но для этого необходимо соблюсти все условия, предусмотренные действующим законодательством. Необходимо учитывать такие моменты:
- В каком месте куплено транспортное средство: в автосалоне или «с рук»;
- Как производился расчет: наличными или на покупку оформлен кредит;
- Была ли проведена техническая проверка машины перед продажей;
- Каким образом оформлялся переход прав собственности: это был договор отчуждения или автомобиль передавался в пользование по доверенности;
- Имеются ли письменные подтверждения о недоброкачественности купленной машины. Это могут быть справки сервисного центра, имеющего лицензию на соответствующие виды деятельности;
- Какой автомобиль покупался: новый или с пробегом и имеется ли на него гарантия.
Положительный ответ о возможности возврата автомобиля можно дать лишь только в том случае, если автомобиль был куплен в специализированном автомобильном центре. На основании Закона о защите прав потребителя возврат возможен только в том случае, если недостаток будет существенным! Например, серьёзная поломка двигателя, тормозной системы и так далее. Нельзя требовать возврата, если не работают, например, дворники. Однако эти недостатки продавцы намеренно скрыли от покупателя и ввели его тем самым в заблуждении относительно качества проданного товара.
При покупке машины у частного лица, возникающие отношения по поводу возврата регламентируются нормами гражданского права. Нет гарантии, что продавец согласится с доводами о недоброкачественном товаре, и решит проблему миром. Есть основание обратиться в суд, но там необходимо обосновать свои требования и убедить суд в намеренных умышленных действиях продавца. Это займет много времени, дополнительных средств, так как изначально все расходы несет покупатель.
Имеется ли возможность возврата
Внимательно читайте договор при покупке транспортного средства. Если там нет пункта, оговаривающего возврат машины, то обязательно внесите поправку в соглашение. Также обращайте внимание на пункт о существенных недостатках и обязанностях продавца своевременно предупреждать о них покупателя.
К существенным дефектам относятся поломки, которые требуют вложения значительных материальных средств. Для фиксации технического состояния автомобиля приглашайте экспертов, который даст письменное подтверждение об имеющихся или отсутствующих дефектах.